每個消費者來到任何一家美髮沙龍都抱有期待,
但有一件事是個人的體悟,每個消費者都有「期望」的造型,有想「改善」的狀況
今天我從後者跟大家來聊,部分的消費者因爲頭髮產生了困擾到沙龍去改善,
並非是整個髮型都有問題而上沙龍
而是先由某幾個自己特別在意的問題促使想上沙龍處理
可能是布丁頭、可能是頭頂扁塌了、也可能是髮尾太乾燥、這些從客觀的角度看,同屬「局部」發生問題


那如果每次都只處理「局部」而並沒有藉此幫消費者找出局部處理外還能幫助他改善什麼,
很容易陷入一種,每次來用好像都差不多的狀態
我認為身為髮型師的自己,除了滿足消費者來找我「改善」問題的同時,我應該要能不斷幫助消費者提升美感


我不只能幫助消費者改善頭髮的困擾,還要能讓消費者變美,
因為單純處理問題這樣我好像變成「髮醫」但美髮的本質脱離不開把消費者變「美」

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